具体的な業務内容
■カスタマーサービス担当として、受注/オーダー入力/顧客対応/日報作成業務を担う。【詳細】■業務マニュアルを理解し、内容に即した対応を実践し、必要に応じて適切な改善提案を行う
■製品手配の遂行・顧客(社内外)対応■顧客からの問い合わせを行い、適切な回答及び社内関係者への申し送りを行う(問い合わせ内容:
製品の到着日に関する内容等)■業務スケジュールの作成をし、優先順位をつけて業務を効率的に遂行■社内情報を適切に取り扱い、規定に沿ったファイリング・文書管理を実践■部内のKPIを理解し、グループ内の取り組みに参加■上長に業務状況の報告・連絡をし、必要に応じて相談を行う