具体的な業務内容
新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポート、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当し、巨大産業のDXに携わることができます。また、プロダクトマネージャーやCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックし新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
顧客に寄り添い、満足度向上のため、導入サポートをしていただける方を募集いたします。