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Ｘ Ｍｉｌｅ(株)
主に自社社員から寄せられるSalesforceに関する問合せに対してヘルプデスクとしてサポートしていただきます。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながらの問題解決までをお任せします。 【業務詳細】■社内で使用しているツールに関するお問合せ対応（「データが入力出来ない」「権限を変更してほしい」など）■入退職などに伴うSalesforceアカウントの管理■各種トラブルシュート対応（PC、インフラ、社内標準システムに関する不調への対応）■発生したトラブルの傾向や頻度を加味したナレッジの作成や展開■諸設定作業（システム管理者として然る手順で依頼のあった内容に基づき設定を変更）
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収400～ 550万円
【必須】■Salesforceの利用経験■PCスキル(タイピング／Word／Excelなど)■異なるバックグラウンドを持つメンバーや社内の部署と円滑なコミュニケーションを図れる方■情報を整理し、本質的な課題を発見する問
題解決スキル 【歓迎】■Salesforce Lightning Experienceを使用したUI操作、権限設定、レポートとダッシュボードの作成、異なるオブジェクトに対するデータ入力のご経験■Excelやスプレッドシートの利用経験（SUM、VLOOKUP、IFなどの基本的な関数の使用、データの整理とフィルタリングなど）
