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(株)ｍｏｖ
GoogleMapや食べログなどの店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析し顧客の事業課題の解決を行う自社SaaS『口コミコム』カスタマーサクセスをご担当。(コンサルティング要素有) 【詳細】導入目的や課題のヒアリング（顧客深耕）/クライアントの市場・競合の調査/データ分析、現状把握/KPIやKSF、課題の設定/課題に合わせたアップセル/クロスセルの提案（プランアップ・インバウンド支援事業と合わせた提案・代行業務など）/クライアントとの定期MTGの実施/顧客課題に合わせた資料作成//開発チームへのフィードバック 等 【働き方】在宅勤務可・フレックスタイム制など柔軟な働き方が可能
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 600万円
★リモート可で柔軟な働き方《注目を集めるAIを活用したSaaS事業》 【何れか必須】■データを基にした提案をしていた法人営業経験 ■KPI等を設定して法人営業をしていた方【歓迎】■マーケティング職のご経験
【特徴】当社が提供するGoogleMapや食べログなど、店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析できるSaaSの『口コミコム』はAIを活用することで「口コミ」という定性情報を解析し、顧客が解決すべき店舗の課題の可視化を実現。そのデータを用いて顧客の課題解決を推進するSaaS事業では超低水準の解約率を誇る。中国の大手口コミサイト『大衆点評』との連携などをし急速に事業を拡大中。
