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(株)ｍｏｖ
■GoogleMapや食べログなどの店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析し顧客の事業課題の解決を行う自社SaaS『口コミコム』の導入コンサルタントをお任せ。 【詳細】■セールスに同行し顧客ニーズのヒアリング、プロダクト導入までの提案やサポート、コンサルティング ■業務コンサルティング／オンボーディング支援 ■EXCEL・スプレッドシート・リダッシュなどを活用した業務効率化 ■セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行 ■カスタマーサポート／活用支援 ■口コミコムやGBPの詳細な仕様理解 等
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 650万円
【何れか必須】■システム要件定義、顧客提案の経験 ■プリセールス・セールスエンジニア・テクニカルサポートの経験 ■ITコンサルタントの経験 【働き方】在宅勤務可・フレックスタイム制など柔軟な働き方可能
【特徴】当社が提供するGoogleMapや食べログなど、店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析できるSaaSの『口コミコム』はAIを活用することで「口コミ」という定性情報を解析し、顧客が解決すべき店舗の課題の可視化を実現。そのデータを用いて顧客の課題解決を推進するSaaS事業では超低水準の解約率を誇る。中国の大手口コミサイト『大衆点評』との連携などをし急速に事業を拡大中。
