具体的な業務内容
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです!
【支援例】■プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援〇プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行います。〇カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかかが、今後の事業グロースに向けてはとても重要です!〇その重要なオンボーディング部分をお任せいただき実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。