• アディッシュ(株)

    急募!1月入社【日英案件立ち上げオペレーションコーディネーター】

    急募!1月入社【日英案件立ち上げオペレーションコーディネーター】

    新着
    正社員
    転勤なし
    英語を使う
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/12/23
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    本ポジションは翻訳プロダクトとそれに付随するサブスクサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポートを対応するチームの立ち上げメンバーを募集しております。
    【具体的な仕事内容】
    ■ユーザーからの電話、メールでのお問い合わせ管理■オペレーターの二次対応■グローバルベンダーからの二次対応■シフト作成■オペレーターの育成や勤怠管理■担当業務の稼働管理■マニュアル、レポート等の各種資料作成■各種KPIなどの管理■クライアント折衝
    ※変更の範囲:当社業務全般

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6F
      勤務時間

      09:00~ 18:00

      給与

      年収300~ 420万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須要件】■日本語ネイティブレベル(N1、もしくは同等のスキル)
      ■英語ビジネスレベル(TOEIC 700点以上、もしくは同等のスキル)
      ■以下いずれかの経験がある

      その他特記事項

      ・日本語や英語でのカスタマーサポートのメール実務
      ・新規プロジェクトの立ち上げ
      ・新規プロジェクトの企画・推進
      ・クライアント折衝の役割を行なった
      ・クライアントへの提案ミーティングを定期的に参加したことがある
      ・チームビルディングや業務管理のマネジメント

    • 企業情報

      会社情報
      アディッシュ(株)
      事業内容
      ■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング
       サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客
      従業員数 570人
      本社所在地 東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6F
    • 応募方法