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プロパティデータバンク(株)
当社のクラウドサービスの顧客の導入支援から導入後のサポート・フォローまでカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■顧客の課題把握と解決策提案■オペレーションコンサルティング■導入 支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援 【導入支援】スムーズな運用を目指し、運用開始までの導入支援、データ登録、講習会運営 【顧客フォロー（アクティブサポート）】運用開始後の問い合わせ対応、及び、更なる機能の利用拡大など、継続した顧客支援 【サポート】ご利用中顧客のQA対応、顧客の声を製品開発へフィードバック、マニュアル・サポートサイト作成
正社員
東京23区、その他東京都
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年収800～ 万円
【以下いずれか必須】 ■BtoBの営業経験またはシステム導入経験 ※2年以上 ■ソフトウエアサポート経験 ※2年以上
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