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ＳＢＩリクイディティ・マーケット(株)
主に管理部内のカスタマーサポート部門に従事していただき、口座開設やコールセンター等のカスタマーサポート全般をご担当いただきます。 【具体的に】■コールセンターを委託している外部業者の管理（委託先の管理・監督・フォロー等/委託先からのエスカレーション対応）■新規口座開設、既存顧客の個人情報の管理■カスタマーセンター、及び事務センターの管理（顧客管理に付随する集計、メール設定、郵送物の発送管理）■既存顧客のKYC、EDD、AMLの対応・管理（住所変更等、個人情報の適切な管理、更新 等） (変更の範囲：当社業務全般)
正社員
東京23区、その他東京都
08:30～ 17:15
年収340～ 480万円
【必須】■金融業界におけるコールセンターや口座開設業務など顧客管理業務に携わったことのある方■資産運用への興味関心をお持ちの方■基本的なPC操作（Word、Excel）が可能な方
【歓迎】■職種問わず金融業界で働いたご経験をお持ちの方■株/投資信託/FX/暗号資産（仮想通貨）などによる資産運用経験をお持ちの方■折衝経験のある方 【求める人物像】■コールセンターや口座開設業務、マーケティングなどのご経験を積み、今後は事業会社の顧客管理業務に就きたい方■金融業界でのご経験を活かし、顧客管理業務などにチャレンジしたい方
