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(株)ＲＯＸＸ
【仕事内容】顧客からの問い合わせ対応だけでなく、システムから選考状況を確認し、採用企業/人材紹介会社へ能動的な確認対応を行って頂きます。毎日発生する業務をスピーディーに正確に対応していただきます。 ■選考フォロー(面接キャンセル/日程調整や合否結果のリマインド)■問い合わせ対応(電話/メール/チャット)■エントリー承認作業 【役割】「顧客体験」に寄与するポジションであり、Zキャリアを支える縁の下の力持ちのような存在です。Zキャリアの顧客である採用企業/人材紹介会社とお電話で直接お話する機会も多く、求人への応募から入社決定まで、サポートのタイミングは多岐に渡ります。
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収336～ 408万円
【必須】■電話での顧客折衝を行う経験をお持ちの方■PCを使用した実務経験（ブラインドタッチ可能な方） 【歓迎】人材業界でのご経験をお持ちの方
【研修・OJTについて】入社後はご経験に合わせて、ステップを踏んで出来ることを増やしていけるよう、業務を徐々にお任せしていきます。3年以上勤めている先輩社員がチームの半分なので、安心して周りの方に質問していただける環境です。また、業務毎にマニュアルや事例集を作成しており、その数は約40点あるため、空いた時間に自分でインプットしたり、分からなくなったら調べたりすることもできます。
