具体的な業務内容
CNCIグループ(当社含む13社)のケーブルテレビ・インターネット・電話サービスの加入者81万世帯に向け、また新たなにサービスにご加入いただくお客様向けにデジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客
対応・サポ―ト業務をお任せいたします。(デジタルマーケティングでのコンバージョンアップ等の企画業務を含む)【■具体的には】◎デジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客対応業務◎ケーブルテレビのお客様向け対応業務を理解し、グループケーブルテレビ各社のサポート業務・オペレーション業務と連携して行う業務◎デジタルマーケティング改善の各種企画業務(コンバージョンアップ施策など)