具体的な業務内容
CTCの技術力やベルシステム24のコンタクトセンターを駆使してITサービスの導入支援・継続利用支援をする当社にて、顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務をお任せします。
【詳細】■機器管理:PC/スマートフォン/サーバ等のハードウェア管理・運用、PCキッティング■OS管理:Windows/iOS/Android OSの管理・運用■システム管理:業務システムの管理・運用、クラウド系システムの運用・管理■問合せ対応:機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応■その他、付随業務