具体的な業務内容
複数の案件をマルチに対応していただきます。その中でも代表的な物3つを下記に記載いたします。
(変更の範囲):会社の定める業務
★複数案件の中でも毎日対応する案件は6〜7案件で残りは月に1度,半月に1度のみとなります。基本的にはQ&Aを見ながら回答を出来るようになっております。
■お問合せ対応(電話/メール):BtoB,BtoC問わず様々な案件で問い合わせ対応。
■監視業務(サービス/ログ/性能監視):監視対象が稼働しているかどうかを定期的・突発的に行います。
■その他定型作業:電話やメールにて定型作業の依頼がきますので、手順書に沿った対応。