• ＣＴＣファーストコンタクト(株)

    ヘルプデスク・テクニカルサポート/客先常駐（新大阪）【契約社員】

    ヘルプデスク・テクニカルサポート/客先常駐（新大阪）【契約社員】

    転勤なし
    年間休日120日以上
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    • 情報更新日：2024/11/11
    情報提供元： リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    CTCの技術力やベルシステム24のコンタクトセンターを駆使してITサービスの導入支援・継続利用支援をする当社にて、顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。
    【詳細】■機器管理：PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理（計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄）■OS管理：Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信■セキュリティ管理：多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等■問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応■申請対応：機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応

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    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法

    • 募集要項

      雇用形態

      契約・嘱託社員
      勤務地

      大阪市、その他大阪府

      東京都世田谷区駒沢１－１６－７駒沢中村ビル
      勤務時間

      08:30～ 17:15
      給与

      年収341～ 万円

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    • 求人情報

      応募条件

      【必須】情シス常駐でのヘルプデスク・テクニカルサポートの経験
      ※こんな経験をお持ちの方、大歓迎※
      社内SEの経験、ネットワーク、サーバー管理業務の経験
      その他特記事項

      【その他】
      ＰＣ操作経験：WindowsOSの経験
      タイピング速度：1分間に日本語120文字
      Excel：ピボットテーブル、VLOOKUPは必須、VBAが使えると尚良し
      Word：基本操作　PowerPoint：基本操作
      ITIL、サーバー関連、ネットワーク関連資格あれば歓迎
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    • 企業情報

      会社情報
      ＣＴＣファーストコンタクト(株)
      事業内容
      ■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス■教育・研修サービス■マニュアル作成サービス■アウトバウンドサービス■バックオフィスサービス
      従業員数 515人
      本社所在地 東京都世田谷区駒沢１－１６－７駒沢中村ビル
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    • 応募方法

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