具体的な業務内容
弊社の成果報酬型広告サービスを利用している広告主様に対して、カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。ノルマ無!「お客様と関わり続けたいけれど押し売りの営業は嫌」という方などにぴったりです!
【具体業務】■担当顧客と定期MTGを行い、集客戦略を策定■セールス部門と連携し、担当顧客の現状分析や改善施策の提案■顧客商品・サービスのキャンペーンを立案し、アフィリエイター・インフルエンサーへ周知■付随する事務作業◎担当顧客の業種は、エンタメ領域がメインとなります。【働き方◎】毎日16時に自分の残タスクを共有、どうしても今日中に処理必須のものはメンバーで協力して処理し残業時間の削減を実現。