具体的な業務内容
自動車の提案営業をお任せします。お客様の生涯のパートナーとなるため、ライフスタイルやニーズをヒアリングし、寄り添った提案を行います。全国のスズキ販売店の顧客満足度調査にて直近5年で2度1位を獲得
【リピート顧客を増やす仕組み作り】
■出店当初から地域密着・おもてなしを重視しリピート頂くお客様を大事にしてきました。その結果、業績拡大し店舗数拡大を実現。
■受付専門の部隊を構築し、お客様のおもてなしに特化。またSNSを活用した集客も実施。営業は提案に集中できる体制です。
■既存顧客にアプローチする部隊もおり提案の間口を増やしています。