• (株)hacomono

    【カスタマーサクセス】★自社開発SaaS ★フルリモート

    【カスタマーサクセス】★自社開発SaaS ★フルリモート

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    • 情報更新日:2024/09/19
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【業務詳細】■クライアントへの導入支援/エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成/店舗オペレーションの設計・提案
    ■クライアントへの継続的な活用支援(一部のお客様にて実施中)/店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する/店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする■CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善■開発チームと連携したプロダクト開発/CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善/CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都渋谷区神宮前2丁目34番17号住友不動産原宿ビル5F
      給与

      年収400~ 1100万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■弊社のMission、Vision、Valueへ共感していただける方■IT企業での法人相手のソリューション営業経験、もしくは、カスタマーサクセス経験半年以上(いずれも目安、経験年数よりも実績や実力を重視します)

      その他特記事項

      【歓迎】
      ■SaaSプロダクトの営業・カスタマーサクセス経験
      ■大手法人に対する営業・カスタマーサクセス経験
      ■ITリテラシーが高くない顧客に対してITサービスの導入や活用の支援を行った経験
      ■データを用いた顧客支援の経験

    • 企業情報

      会社情報
      (株)hacomono
      事業内容
      株式会社ドーム、コナミスポーツ株式会社、スポーツクラブNAS株式会社、東急スポーツシステム株式会社、RIZAPグループ株式会社、株式会社ルネサンス 他
      従業員数 237人
      本社所在地 東京都渋谷区神宮前2丁目34番17号住友不動産原宿ビル5F
    • 応募方法