具体的な業務内容
セールス関連のオペレーションを事業最適の形へ改善するための業務全般をお任せいたします。セールス組織内、他事業部との調整等、複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進を担っていただきます。
■オペレーション企画業務:サービス申込みオペレーションの抜本的な改善(企画〜設計〜実行まで)/フィールドセールスとカスタマーサクセス間の連携方法の改善/プロジェクト遂行のための部署内および他部署間の調整業務/外部ベンダーに関する調査、折衝、契約等の業務等■カスタマーサクセス業務:「NP後払いair」導入プロジェクトの推進/営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案 等