具体的な業務内容
■マンションの管理会社から運営業務を請け負う当社にてコールセンターオペレーション業務をお任せします。かかってきたお電話に対応するお仕事なので、ノルマや数字を追うプレッシャーとは無縁のご仕事です!
《詳細》お客様からの問い合わせに対し、データ入力や業者の手配、請負先の会社への引き継ぎを実施。マニュアルもございますのでそれに沿って御対応いただきます。件数は、1日10件から20件ほど。1回の電話は5〜15分ほどで、30分以内に対応が完了する場合がほとんどです。
《入社後》座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します。