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ポールトゥウィン(株)
■大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを英語・日本語両方で行うチームに所属。トラブルの原因や対策をユーザーにご案内(メール中心)し、クライアントに報告や改善提案を行うチームのリーダーを担当。 【具体的には】オペレーターからの質疑応答（対応方針の指示）/クライアント交渉・管理（打ち合わせ、定例会実施、報告書作成）/オペレーターの勤怠管理/業務全般の進捗管理、業務改善/売上・利益等の管理など 【入社後】まずは1か月程度、業務の基本研修で配属先の概要、社内システムの説明などを学びます。その後、まずはオペレーター5〜10名程度の業務を管理するところからスタートし、徐々に管理者業務を行います。
正社員
新潟県
10:00～ 19:00
年収454～ 600万円
【必須】■ビジネスレベル以上の英語力 ■メールサポートや問い合わせ対応の経験 ◎未経験OK！培ってきた英語スキルを活かして活躍できるポジション！
【働きやすさ】年間休日122日、平均残業時間は10時間以下に収まっている人がほとんどです。労務管理やサポート体制もしっかり整備。待遇や福利厚生も手厚く、仕事・プライベートのどちらも充実して働けます！ワークライフバランスも大きな魅力の一つです。 【魅力】インターネット事業のニーズ上昇に伴い全国各地の拠点で事業拡大中。ダイナミックな組織とともに成長でき、自身のキャリアも磨けます。
