• ポールトゥウィン(株)

    ★未経験歓迎★ 03【札幌】大手ショッピングサイト管理者(SV)

    ★未経験歓迎★ 03【札幌】大手ショッピングサイト管理者(SV)

    正社員
    転勤なし
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/01/09
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ■大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営(スーパーバイザー業務)をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。
    問合せ対応はサイトを利用しているユーザーからの問合せに専用のツールを利用して回答します。(問い合わせ内容例:ログイン方法を知りたい、商品の到着日を知りたいなど)具体的には以下。
    ・メンバーの勤怠管理/シフト管理
    ・業務の進捗管理および品質改善
    ・クライアント対応(週次・月次報告) 等

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      札幌市 、その他北海道

      愛知県名古屋市千種区今池1ー5ー9オフィスイリヤビル2F
      勤務時間

      09:00~ 18:00

      給与

      年収288~ 321万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】◎業界・職種未経験の方歓迎
      ■Excelの基本操作ができる方(入力や簡単な関数など)
      ■電話対応の経験 ■管理職としてキャリアアップしていきたい方

      その他特記事項

      【歓迎】
      ・タイピングに自信がある方(目安:速度1分間100文字以上打てる方)
      ・数値管理のご経験がある方
      ・SVのご経験がある方
      ・チャットツールの使用経験がある方
      ・マニュアル作成経験(方法問わず)

    • 企業情報

      会社情報
      ポールトゥウィン(株)
      事業内容
      国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。
      【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等
      従業員数 5512人
      本社所在地 愛知県名古屋市千種区今池1ー5ー9オフィスイリヤビル2F
    • 応募方法