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マスターピース・グループ(株)
クライアント企業のコールセンター業務に合わせた設定、導入支援、改善提案まで伴走していただきます。 【業務内容】■ボイスボットを適用するコール業務の要件ヒアリング■ヒ アリングしたコール業務をボイスボットに反映するためのトークスクリプトシナリオ検討、作成■お客様のサービス利用状況の把握、改善内容の検討、導入効果分析■お客様向けの課題解決や質問に対する回答や解説のための資料作成、プレゼンテーション■パートナー企業、オペレーション拠点（バンコク）への指示連携■見込み顧客への営業（訪問/オンライン）を追加※変更範囲：当社の定める業務
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 600万円
【いずれか必須】■カスタマーサクセスやコールセンターでのご経験 ■法人営業経験 【歓迎】IT業界での営業経験
【このポジションの魅力】 ・営業やカスタマーサクセスの経験を活かし、貴社での営業に挑戦できる ・提案の幅が広く、成長を感じやすい ・研修体制が手厚く安心して業務習得していける ・お客様の声をサービスに反映できる
