具体的な業務内容
業務用食器洗浄機向けサービスエンジニアとして主に販売後の製品アフターサービスを担っていただきます。ユーザー様は主にホテル・飲食店・社員食堂・病院などとなります。
【具体業務】■製品の修理及び予防保守■製品の出荷前点検■ユーザー様に対する消耗品や洗剤の販売■パートナーに対する技術講習、指導
【働き方】24時間365日稼働のコールセンターもあり、業務時間外に突発連絡を直接サービス担当が対応することは基本ありません。
【目標】売上目標は事業部全体で追いかけており、個人目標は修理件数や見積件数、修理スピードとなります。そのためお客様の修理対応に集中できる環境です。