具体的な業務内容
JR西日本をご利用されるお客様からのお問合せ対応(カスタマーサポート)を行うスタッフの管理・サポートを担当していただきます。ご経験を活かし、長期的にご活躍いただけることを期待しております。
【具体的には】入社後は実際の現場を学んでいただく為に、まずはオペレーターとしての受電業務をお任せし、その後、アシスタントSVを経てSVとしてサポート側をお任せします。(※ご経験に応じて期間を定めます)
駅等の関係箇所と連携業務もあるため架電業務も一部ございます。
【勤務シフト】8:00〜22:30の間で実働8時間のシフトが7パターンと宿泊を伴う勤務がございます。(詳細は求人下部記載)