具体的な業務内容
1)Microsoft系クラウドサービスの運用業務
■障害一次切り分け、障害対応
■Microsoft系クラウドサービス及びAzureAD等関連システムに関する各種お問合せ対応
■Microsoft系クラウドサービス導入ユーザに対する、利活用提案
2)運用グループの運用管理
■チームビルディング ■各メンバーのフォロー(進捗管理・課題管理)
【具体的な職務内容】
■運用マネージメント(課題管理・リスク管理) ■お客様アカウント対応(問合せ対応・障害対応) ■お客様導入サービスの利活用提案