| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)ラクス
2020年度からスタートしたクラウド型勤怠管理システム『楽楽勤怠』を導入していただいた企業様に対して、稼働までの導入支援と既存顧客への定着や単価向上に向けたコンサルティングを担っていただきます。 【担当顧客数は10〜15社程と業界平均以下と、顧客と深く関われます】 【詳細】カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に生まれた新職種です。 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させ、その案件を長く使ってもらうことをミッションに、顧客目線で物事を考え、攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。既存顧客営業のような業務を担い、単価アップのための施策を企画することも取り組みます。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収549～ 768万円
【東証プライム市場上場のSaaS企業の基盤の上で着実に成長可能】 【いずれか必須】◆法人営業のご経験◆システム開発のご経験◆カスタマサポートなどの導入支援のご経験◆コールセンターでのSVのご経験
【採用背景】受注が好調の為、増員の募集。2020年度からスタートしたクラウド型勤怠管理システムで、ラクスの中でも新しい事業となる為、新しいフローの構築等といったご経験を積める機会もございます。 【魅力】◆ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携われる ◆要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関わるなど、製品企画に近い業務に携われる◆企画・マーケ組織など幅広いキャリア形成も可能
