具体的な業務内容
◆第一生命HDの100%子会社(ペット保険)における業界2位の当社にて、ペット保険に対する各種お問合せ対応・オペレーター(受電業務)を行って頂きます。■従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般
【詳細】■新規申込受付 ■各種変更手続きの受付 ■各種問合せ対応
■資料請求の受付など※営業やテレアポでのお仕事はございません。問い合わせいただいたお客様の対応になります。
☆研修(座学)で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。もちろんすぐに受電開始はありません。ロープレ(社員同士の実践練習)で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段階的に受電デビューします。