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エレコムサポート＆サービス(株)
■エレコム製品について購入後の製品問い合わせ、購入前相談などの対応を頂きます。変更の範囲：会社の定める業務 【入社後】製品知識の基礎研修を受けていただき先輩オペレーターに横についてサポートをしてもらいながらOJT研修を実施。最初は1対1で対応を始め、慣れてきたら1対2で顧客対応を実施。(最大1対3まで)【キャリア】メンバー→班長→チームリーダー→グループリーダーと役職アップを目指したり、スペシャリストとして極めていただくことも歓迎。将来的には希望、適正に応じてオペレーター以外の業務にチャレンジすることも可能。
正社員
札幌市 、その他北海道
10:00～ 19:00
年収300～ 300万円
★キーボードタイピングが好きな方！お客様対応を楽しめる方！大歓迎★【求める人物像】ロジカルに物事を考えられる方。お客様の真に求めていることを対話ログから読み取れる方。知的好奇心旺盛な方。
【求めるスキル】PC基本操作/EXCEL関数の基本操作が可能な方 ※親会社エレコム株式会社ではPC周辺機器、スマホ関連製品、ヘルスケア関連商品、ＴＶ放送関連製品 等を扱っております。カスタマーサポート業務を担う当社ではお客様の声を直接お伺いできるので、お客様の声を集めて分析を行い製品フィードバックをしたり、業務改善を行っています。
