具体的な業務内容
ユーザー数 数百万人のふるさと納税のプラットフォーム「さとふる」の日常的なシステム運用(業務運用)の管理・改善をお任せ致します。実務経験がない方でも、IT資格をお持ちの方など、ご興味のある方を歓迎!
まずは、定常業務を実際に行うことで業務やデータの動きを把握いただき、その後はタスクやスタッフ管理、プロセス改善や効率化、イレギュラーな依頼への対応、運用目線での開発案件をお任せします。
【業務内容】■業務運用の管理(データチェック/登録/抽出、運用スケジュール管理、社内外調整、ジョブ実行、アカウント管理、インシデント管理、問い合わせ調査など)■業務運用プロセス改善 ■品質管理・障害管理