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(株)フーディソン
都内を中心に25,000店舗以上の飲食店が登録する年間売上30〜40億の「魚(うお)ポチ」のカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします。将来の魚ポチの責任者を担っていただくことを期待しています。 1）魚ポチへ登録後の初回発注を支援し、初期段階での不明点やストレスを払拭しながら、継続利用を促進。顧客の利用目的や満足度を把握しカスタマイズしたサービスを提供。2)飲食業界に対して、今現在解決できている課題と将来的に解決しなければならない課題を業界構造を深く理解 3）プロダクト機能開発:顧客からの顕在的、潜在的な要望を元にプロダクト開発。デザイナーやエンジニアと協力して機能開発まで実行
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収500～ 650万円
【必須】■営業経験2年以上 ■PCスキル(Excel、PowerPoint、スプレッドシート各種) ■以下のビジョンへの共感
【ビジョン/提供したい価値】飲食業界にはまだまだアナログな点が多く、早朝に市場に仕入に行き、その後仕込みを行い、調理接客を行うことが一般的です。当社は魚ポチを通じて、新鮮な食材の仕入れをアプリ上で完結し、より調理や接客に集中できる状態を提供したいと考えています。そんなユーザー体験を生み出すために、魚ポチというサービスを一緒に改善しませんか？
