| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)フーディソン
都内30,000店舗以上の飲食店が登録する「魚（うお）ポチ」のカスタマーサクセスメンバー（リーダー候補）として、当社売上の成長をけん引していただきたいと考えています。 1）カスタマーサポート：飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。（商品やサービスの質問、ご要望のヒアリング、クレーム対応）。お問い合わせ方法はメール、LINE、電話各種、件数は1日30件ほどでチームで分担し対応しています。2）改善活動：社内ではお客様に一番近いポジションなので、拾い上げたお客様の声などをサービス改善につなげていただきます。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収360～ 420万円
【必須】■一般常識 / ビジネスマナー■印象管理能力■営業経験■業務改善の視座をもって仕事をした経験■ストレス耐性があること（クレーム対応に苦手意識がないこと）
【ビジョン/提供したい価値】飲食業界にはまだまだアナログな点が多く、早朝に市場に仕入に行き、その後仕込みを行い、調理接客を行うことが一般的です。当社は魚ポチを通じて、新鮮な食材の仕入れをアプリ上で完結し、より調理や接客に集中できる状態を提供したいと考えています。そんなユーザー体験を生み出すために、魚ポチというサービスを一緒に改善しませんか？
