具体的な業務内容
介護×テクノロジーを実現するサービス「イチロウ」を自社サービスとして運営する当社にて、カスタマーサクセス(看護領域)業務をお任せします。※変更の範囲:当社業務全般
【サービスマネジメント業務】イチロウのサービスを提供するご自宅の介護・看護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士・看護師の方々のサポート等、ご利用者と介護士・看護師のマネジメントを行います【システム企画業務】イチロウで開発するシステムの企画に携わって頂きます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行います