• AI CROSS(株)

    【カスタマーサクセス】★グロース上場/フルフレックス/在宅勤務可能

    【カスタマーサクセス】★グロース上場/フルフレックス/在宅勤務可能

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/09/19
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ■SMS配信サービス「絶対リーチSMS」を利用中のお客様の課題の解決に向け、活用の支援や提案を行います。サクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善を行います。
    ■導入時のキックオフミーティング■活用に向けたオンボーディング支援:セットアップサポート、活用提案■導入後のアカウントマネジメント:SMS配信効果最大化に向けたデータドリブンな活用支援■顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック■アップセルやクロスセルの商談に繋がるようなヒアリングと提案■マーケティングと連携した成功事例、導入事例の取材・記事化■契約更新の提案・管理

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区虎ノ門4丁目3-1城山トラストタワー20F
      給与

      年収400~ 550万円

    • 求人情報

      応募条件

      【いずれか必須】
      ■法人顧客へのソリューション営業経験
      ■深耕営業経験

      その他特記事項

      【歓迎】
      ■SaaS業界業務での経験
      ■プリセールスの経験
      ■マネジメント経験(人数・歴不問)
      【担当商材】
      ■絶対リーチ!SMS■RCS■BPO■SUBSCORE■その他新規サービス

    • 企業情報

      会社情報
      AI CROSS(株)
      事業内容
      Smart AI Engagement事業
      従業員数 69人
      本社所在地 東京都港区虎ノ門4丁目3-1城山トラストタワー20F
    • 応募方法