具体的な業務内容
研修納品時のオペレーション設計、顧客満足度向上に向けた企画立案・実行、インフラ運用、顧客との運営面での折衝などをお任せします。
■研修納品業務、ディレクション:研修運営/遂行の責任者として、
◆顧客や社内協働者と連携し実施に必要な資料の作成、備品の準備/手配◆講師や周囲と連携し、当日の運営責任者として滞りなく研修を遂行
■インフラ運用:◆研修実施時に利用する各種デジタルツールの設計/作成/チェック/運用)◆オンラインスタジオ設備のメンテナンス
■メンターマネジメント:◆社員が務めるメイン講師と共に研修をサポートする大学生メンターのアサイン/事前インプット/育成観点での研修前後のフォロー