具体的な業務内容
業務用のキッチンおよびランドリーソリューションを提供する当社にて、カスタマーケア部門のメンバーとして、顧客先(コインランドリー/ホテル・病院・介護施設等各種施設等)へ訪問し、ランドリー機器の修理
・メンテナンス、部品・洗剤の販売をお任せします。(出張あり)
【具体的には】■ランドリー機器の修理・部品交換・試運転■協力会社やお客様へのテクニカルトレーニングの企画・実施■契約サービスパートナーの管理■修理レポートやサービス報告書の作成と提出■お問い合わせ対応(月150〜300件の依頼・問い合わせをコールセンターや外注先の協力会社と共に振り分け・対応していきます。)