具体的な業務内容
お取引先企業様のシステムサポートを行う当社、顧客先常駐しながらモバイルペイメントのシステム監視障害対応業務を行っていただきます。
2月または3月からご入社いただける方を募集いたします!
【業務内容】■システム障害検知、障害分析の実施:監視システムからのアラームに対して障害の切り分けを実施■システム障害が発生した際の各種手配業務:発生した障害の内容に合わせて、マニュアルを確認し、保守作業の手配、部品配送の手配など実施■障害の対応報告をシステム運営会社(米国)に英語での対応※問い合わせする内容は定常化しており、主にメールでのやり取りとなります。