具体的な業務内容
お取引先企業様のシステムサポートを行う当社にてサーバー/ネットワーク運用・監視業務をお任せいたします。早期入社募集求人です!
★手厚い研修により実務未経験から始めたスタッフも多数活躍しています!
【具体的には】
■受付・調査(受付、切り分けエスカレーション、回答)
■システム障害検知、障害分析の実施:監視システムからのアラームに対して障害の切り分けを実施
■システム障害が発生した際の各種手配業務:発生した障害の内容に合わせマニュアルを確認し、保守作業の手配、部品配送の手配など実施
※問い合わせする内容は定常化しており、主にメールでのやり取りとなります※変更の範囲:当社業務全般