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豊田通商システムズ(株)
IT資産調達・管理部署支援を行う案件へ配属となります。昨年度より新規調達システム（ユーザー社内で使用）への移行を進めており、当該システムへのチャットボットでの問い合わせ管理/資産調達・管理ガイドライン を掲載する社内ポータルサイトのコンテンツ企画をお任せします。【■具体的には】【チャットボット管理/改善】◎問い合わせデータの分析(ユーザーからの質問回答完了/未完了事項の洗い出し)◎回答未完了事項へのQA作成/チャットボットへの登録◎ユーザー利用傾向のレポート作成【社内ポータルサイトのコンテンツ企画】◎IT資産購買にかかるポータルサイトページの管理◎ユーザービリティ追及のサイト構成/コンテンツの企画
正社員
名古屋市、その他愛知県
年収480～ 730万円
【■必須】◎お客様と関係性を構築し業務を遂行することにやりがいを感じる方◎IT（アプリ/インフラ問わず）の運用経験者 （業務フロー整理やマニュアル作成に知見をお持ちの方)
【■尚可】◎企画推進スキル（課題提起/企画/課題、進捗管理/他窓口と調整、報告）◎調達管理、資産管理、契約等に関連する業務経験や税法上知識
