具体的な業務内容
大手自動車メーカーグループ向けのITサポートヘルプデスクの立ち上げ・運用をお願いします。また、センターの運営・管理の支援をお願いします
【■具体的には】◎技術部門との連携や技術的な運用サポート◎ヘルプデスク立上げ・センターへの移管支援◎受託業務の運用・改善活動◎センターのリソース・採算の管理【■期待役割】◎技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施◎関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待◎将来は、ヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけることを期待