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豊田通商システムズ(株)
大手自動車メーカーグループ向けのITサポートヘルプデスクの立ち上げ・運用をお願いします。また、センターの運営・管理の支援をお願いします 【■具体的には】◎技術部門との連携や技術的な運用サポート◎ヘルプデスク立上げ・センターへの移管支援◎受託業務の運用・改善活動◎センターのリソース・採算の管理【■期待役割】◎技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施◎関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待◎将来は、ヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけることを期待
正社員
沖縄県
年収480～ 730万円
【■必須】◎社外関係者との折衝（要望、クレーム対応） 【■尚可】◎IT関連ヘルプデスク運用/管理の経験◎インフラ構築/運用もしくはアプリ構築/運用の経験◎PM/PLまたはプリセールスSE経験者
◎情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格◎ITIL関連資格◎簿記3級
