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豊田通商システムズ(株)
大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの企画、提案及びサービスデスクの運用業務をお任せいたします。 【■具体的には】◎お客様システム担当者へのサービスデスクに関する要望ヒアリング、提案◎新規サービスデスクの企画◎各種運用業務の実行および改善◎業務に関わるビジネスパートナーの管理/指示【■期待役割】◎技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施する。 ◎関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待。
正社員
名古屋市、その他愛知県
年収480～ 730万円
【■必須】◎社外関係者との折衝（要望、クレーム対応）【■歓迎】◎PM/PLまたはプリセールスSE経験者◎インフラ構築/保守もしくはアプリ構築/保守の経
【■このポジションの魅力】◎顧客システム部門向けのサービスデスクの管理、運用、展開に携わっていただくとともに、新しいサービスの企 画、提案にもチャレンジできます。◎社内外関係者と連携して進める内容が多く、技術者としての知見やコミュニケーションスキルを活かすことのできる業務です。
