具体的な業務内容
当社の既存のお客様に対して、マーケティングやフィールドセールスなど他部署と連携しながらお客様との継続的なリレーションを構築し、契約更新時のアップセルや他サービス導入等のクロスセルの提案を行います。
※商材はマネーフォワードクラウドシリーズになります。
【具体的には】・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行
・マネーフォワードクラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援・契約更新意思確認、更新契約内容の維持、拡大・見積作成、申込書取得、受注手配・お客様との長期的なリレーション構築