具体的な業務内容
既存のお客様に対し、カスタマーサクセスやインサイドセールス、マーケティング等他部署と連携し、お客様との継続的なリレーション構築、契約更新時のアップセルや他サービス導入等のクロスセル提案を行います。
【具体的には】■マネーフォワードクラウドシリーズを用いた課題解決の提案■お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援■契約更新の意向確認、更新契約の維持、拡大■見積書作成、契約手続、受注手配■クロスセル・アップセル提案、機会創出■アカウントプランやテリトリープランなど営業戦略立案