具体的な業務内容
当社の法人向けクラウドサービスの中でも経理財務プロダクト全てを扱えるクラウドERP本部でインサイドセールス業務をご担当。一つのサービスを売るのではなく、顧客の課題に対して複合的な提案を実行します。
■短期業務:・新規問い合わせ顧客への商談機会提供対応
・過去商談実施済み顧客への情報提供/再度の商談機会提供対応
・お客様の声をプロダクト開発やマーケティング施策に対するフィードバック、オペレーションの改善の実施
■中長期業務:全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務