• (株)マネーフォワード

    【ERPカスタマーリレーション本部】カスタマーサクセス(導入支援)

    【ERPカスタマーリレーション本部】カスタマーサクセス(導入支援)

    新着
    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/12/26
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験やご志向に合わせて、(1)ハイタッチ、(2)ロータッチいずれかの配属を想定しております。
    (1)■クラウドサービスの導入支援■キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施■製品に関する改善要望の開発フィードバック
    (2)■クラウドサービスの導入支援■ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営■顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成■指標データを用いたフォローアップの仕組み作り■導入パートナー企業の教育、後方支援■製品に関する改善要望の開発フィードバック

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区芝浦三丁目1番21号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階
      給与

      年収550~ 900万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】以下の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方(単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能)
      ■経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の

      その他特記事項

      ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント
      ・カスタマーサクセス(導入支援) ・会計システムを使用した経理実務経験(=経理担当者)
      【歓迎】■会計知識(簿記3級以上レベル)■システム基本設計経験■IT/業務コンサルティング経験■チームマネジメント経験■パートナーマネジメント経験■業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone)■データ分析経験

    • 企業情報

      会社情報
      (株)マネーフォワード
      事業内容
      ■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」
      ■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」
      その他
      従業員数 2100人
      本社所在地 東京都港区芝浦三丁目1番21号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階
    • 応募方法