具体的な業務内容
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験やご志向に合わせて、(1)ハイタッチ、(2)ロータッチいずれかの配属を想定しております。
(1)■クラウドサービスの導入支援■キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施■製品に関する改善要望の開発フィードバック
(2)■クラウドサービスの導入支援■ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営■顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成■指標データを用いたフォローアップの仕組み作り■導入パートナー企業の教育、後方支援■製品に関する改善要望の開発フィードバック