具体的な業務内容
人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
■戦略とサービスの導入コンサルティング(プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案、顧客のプロジェクト責任者との関係構築、導入スケジュールの策定とプロジェクト管理、顧客の課題抽出と提案活動を通じた価値提供、チームメンバーの育成とマネジメント、各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化 )
■新たなプロダクトの提案と導入(プロジェクトの進捗報告とフィードバック収集、中長期視点での取引拡大プランニング)