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ブリッジ・モーション・トゥモロー(株)
本ポジションは決済事業、ホテルITソリューション事業、IT分野で幅広く事業展開している会社のカスタマーサービスのお仕事です。 『決済端末「Mr.Hunt」』の運用・保守業務をご担当いただきます。 ■キッティング会社との連携 ※キッティング台数や納品日等の指示出し ■決済端末に関する問い合わせ対応 ※二次対応メイン。コールセンターで解決できなかったテクニカルな内容の問い合わせに対応します。 ■センドバック対応 ※代替機のキッティングおよび発送業務 ■ログ取り ■保守対応マニュアル作成 ■保守用部材の管理 ■展示会、イベント会場での対応
正社員
東京23区、その他東京都
年収299～ 520万円
【必須】■基本的なPCスキル（PowerPoint/Word/Excel/Eメール） 【求める人物像】・常に学ぶ姿勢があり、成長意欲がある方 ・自走型の方 ・困っている人を放っておけない方
＜サポート体制＞ 入社後は先輩社員が実際の仕事を通して、業務の流れから教えていきます。スキルに応じたサポートをしていくので、未経験の方も経験が浅めの方も安心してお仕事していただけます。 また、月1の頻度で、開発部と一緒に勉強会を行っています。実際に起きた事象を例に、解決方法や対応を本部で共有します。
