具体的な業務内容
施主向けのカスタマーエクスペリエンス向上を実現する組織のインサイドセールスのマネジメント業務に加え、事業責任者と二人三脚での事業企画業務をお任せする事業企画マネージャーを募集致します。
<具体的な業務内容>■施主に伴走して満足な工事に導くための、再現性の高いオペレーション構築 ■工事会社の体験を向上させるためのカスタマーサクセスの戦略立案と遂行 ■プラットフォームのGross Merchandise Valueと収益に責任をもち、向上させる仕組みの構築 ■オペレーショナルエクセレンスを実現する組織づくりと人材育成 ■OKRにひもづくKPIの設定、進捗管理と改善のためのアクション遂行