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(株)ユニケソフトウェアリサーチ
社内の営業部門やコールセンターから届く技術的な問い合わせ内容を精査し、開発部門へ連携いただきます。問い合わせ内容を解決するというよりは、問題を切り分け、適切な部門へつなぐことがメイン業務になります。 開発－営業の橋渡し役として、「開発部門への的確な情報連携」「営業部門への的確な回答」を行い、専門知識とコミュニケーション力を発揮していただけるポジションです。 顧客満足への貢献、会社の成長を強く実感できる部門です。 自社製品の問い合わせ対応以外に、他社製品の問い合わせ一時対応、ユーザーサイトの保守、マニュアル作成の業務も担当します。
正社員
東京23区、その他東京都
年収350～ 400万円
【いずれか必須】■何かしらのITシステムに携わった経験がある方 ■調剤業務をある程度理解している方 【歓迎】■調剤事務等のご経験
【当社サービスについて】『P-CUBE n』：これまで患者様が服用した薬などの様々な記録をまとめた薬歴作成を効率化し、ICTの力で薬剤師から患者様へのケアをサポートするシステムです。LINEを活用した患者様フォロー機能等を搭載。『フォロナビ』：患者様の服薬をフォローし、患者様とのコミュニケーションを円滑化を目的としたサービスです。 その他のサービスに加え、今後はクラウドサービスも導入予定です。
