具体的な業務内容
既存顧客である不動産仲介会社様に対し、カスタマーサクセス部内の「アカウントセールスチーム」にて、顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当いただきます
■「アカウントセールスチーム」が顧客とのコミュニケーションに専念できるよう、スケジュールの管理や請求作業、提案資料の作成等、後方支援業務は「カスタマーサポートチーム」が行います。■まずはプレイヤーとして、特に一定以上の店舗数を持つミドル〜エンタープライズ規模の仲介会社様を担当いただき、徐々にプレイングマネージャーとしてカスタマーサクセスチームのリーダーやマネジメントもお任せしたいと考えています